Frank Cross est le directeur d'une chaîne de télévision carriériste, cynique et égoïste. Il est au sommet de sa gloire, terrorise ses collaborateurs et nul ne résiste à ses diktats. À quelques jours de Noël, il décide d'adapter de façon provocante Un Chant de Noël, de Charles Dickens et licencie un de ses collaborateurs. C'est le moment que choisit pour apparaître le fantôme de son ancien patron, Hawyard, décédé sept ans auparavant, pour le hanter, reprochant à Frank son avarice. Le spectre le somme de s'amender sous peine de finir en enfer. Pour cela, trois fantômes vont lui rendre visite afin de l'aider à faire son choix...